今年来国内空气净化器市场急转直下,给众多刚进入这一领域不过两三年时间的商业投机者们“迎头痛击”。是的,一个属于空气净化器市场的增长神话已经破灭了,取而代之的将是属于空气健康类产品长期3-5年的调整休复期,所有企业和商家必须要警惕此类产品的“暴涨背后的暴跌”。
空气质量不好、装修造成甲醛残留,每当遇到这种情况时我们的第一反应是:买一台空气净化器。然而,用过一段时间后发现几乎没有什么效果可言,与其说是用它来净化空气,不如说是为了给自己图个心理安慰。
说到底,从消费者的角度来看,价值不菲的空气净化器就是一种心理安慰剂。而且随着消费者对于空气净化器的使用、了解和熟悉之后,会意识到这原来只是一个“可有可无”的鸡肋型产品。
所谓的具有多重过滤系统、除甲醛、除PM2.5、除异味、除细菌,甚至“中和致癌离子”、“空气维生素”等功能不过成为厂商们宣传的噱头而已,缔造出消费者“恐惧消费”下的一个产品神话。尤其是近几年,借着雾霾频发的“东风”,空气净化器可谓异军突起,市场销量一路高歌猛进。
大繁荣隐藏着大危机,在高速增长的背后,往往隐藏的是粗放的影子和后遗症。当这些“神乎其神”的功能逐渐成为无以论证的概念时,消费者开始回归理性消费,空气净化器的产品神话慢慢破灭,于是市场销量大幅下降,彻底告别了狂奔时代。
当然,当前很多的空气净化器厂商们习惯自我安慰,将空气净化器市场销量下降的原因归结为空气质量好转。事实果真如此吗?
直观来看,标准和规范的缺失让各类空气净化器的质量良莠不齐,效果甚微,消费者的争议与质疑声早已甚嚣尘上。其次,“雾霾经济”带来的行业暴增导致了价格虚高和混乱,产品价格加上各种滤芯更换费用已远远超过了产品本身的价值,消费者的购买热情逐渐退去。因此,暴涨之后必将走向低谷。
显然产品是否能持续畅销,市场是否能一路高歌,天时、地利纵然能起到一定的推动,但绝不是关键作用。这不仅在空气净化器市场,在家电市场、房地产市场同样如此。当市场下行、消费者逐渐趋于理性,哪怕再多的行业政策也无法救市。
企业想要致胜,关键还在于产品竞争力和用户体验,只有摸准消费者的脉搏,对症下药,才能成为赢家。一时的新鲜感过后,消费者对产品的使用价值也将更加敏感;噱头多于实际作用,不仅增加了消费者购买产品的成本,更容易使消费者产生心理落差,最终是搬起石头砸自己的脚。