9月25日,“润物无声,舒享细腻生活”京东加湿器京品暨新品发布会在北京圆满举行,包括德尔玛、小熊、格力、美的、飞利浦、亚都等在内的十几家品牌与京东联合启动“40%相对湿度计划”,加湿器被正式纳入京品家电名单。此举不仅可以提升中国消费者对加湿器的消费意识,还能在一定程度上加速国内加湿器的渗透率。
从目前来看,加湿器产品在中国的发展有着近20年的历史,经过多年的空气质量概念普及、产品研发、市场培育,加湿器这一相对陌生的小家电产品的功能和作用逐渐被接受。而小家电企业重视电商渠道已是必须的选择,这是销量的新驱动。
当前,国内加湿器市场的主流品牌以亚都、德玛尔和格力为主导。同其他小家电产品相比,加湿器在中国的普及程度尚浅,市场培育尚不成熟。相关数据显示,加湿器在中国的普及率不到1%,远远低于美国、英国、意大利等国家,加湿器常见于北京、东北等星级酒店里,像上海、深圳、杭州等地并不多见。故,业内人士分析表示,加湿器在国内仍有很大的空间值得开拓,行业生命力旺盛。
据了解,京东“40%相对湿度计划”将联合众多加湿器品牌,通过常年积累的大数据和对数据的科学分析,推荐、提供质量可靠、服务过硬的优质产品,帮助消费者的生活环境达到适合人体的湿度。为什么是“40%相对湿度”?国标显示,冬季室内采暖相对湿度应在30%——60%,40%相对湿度能够达到标准水平。而在北方地区,特别是采暖区,冬季居所相对湿度仅为10%—20%,甚至更低,是引发敏感人群呼吸道疾病与皮肤疾病的重要原因之一。
作为国内前三的零售平台,京东累积了大量消费者数据以及用户画像,京品产品能够根据京东平台上累计的大数据进行分析,再结合用户喜好、使用环境等因素去重新设计产品,比如,究竟是家用还是办公室用,究竟是无雾加湿还是有雾加湿,通过数据分析,制定出更理想的产品。相对湿度为40%~50%时,人体感觉最为舒适,也不容易引起疾病。
会上,京东家电事业部生活两季业务部总监杨琪表示,小家电市场近年来逆势崛起,呈现出旺盛的生命力,京东将发挥平台和大数据优势,以定制化、个性化的京品加湿器为突破口,携手各大加湿器品牌共同孵化增量市场,深化中国消费者对加湿器的认知,促进用户实现品质生活。
2018年9月,京东推出基于反向定制的京品家电。笔者觉得,像京东这样基于大数据、又和品牌商联合开发出相关商品,再通过协作再包销形式的电商平台更懂得消费者的线M)模式为零售业创新发展指明了方向。面向消费端,反向定制背靠大数据,精准满足消费者需求;面向供给侧,反向定制改造供应链,提升产业发展质量和水平。对于提升消费者体验、满足个性化和多样化的消费需求,反向定制将发挥很大作用,引导零售业的创新发展。
反向定制产品对中小品牌提供了新机遇,也给出了新的发力方向。在本次活动中,京东家电方面表示,预计2019年将扩容至200余个品牌的上千款产品。
相关业内人士分析表示,“40%相对湿度计划”,有利于加湿器企业为用户提供更优质的加湿器产品,计划的出台也有利于推动整个加湿器行业的升级与企业终端产品的创新。
作为增加室内空气湿度的生活小家电,加湿器具有缓解干燥环境、辅助补水等作用,是冬季我国北方居民改善家居环境的必备电器。不过,从行业发展来看,加湿器在国内仍属于新兴品类,截止日前,渗透率仅10%,与欧美日等发达国家普遍20%以上的渗透率相差甚远,而科学技术的更新迭代,为加湿器行业带来了新“生机”。
以物联网技术为例,随着智能家居理念的提出,智能联接在家用电器的渗透率逐步提高,目前市面上已经有多款智能加湿器,可通过语音和手机APP来对加湿器进行远程操控,改善了客户体验,备受市场欢迎。
会上,中怡康时代客户总经理左延鹊发表演讲时表示,近几年环境电器权重不断提升,加湿器增长优势显露,线上线下市场向头部品牌集中,同时加湿器市场具有明显的地域性特征。随着80后、90后等年轻一代成为消费主力军,个性化和多样化成为新的市场趋势,加湿器未来发展空间巨大。在多元化的市场环境下,加湿器行业需要一个稳定可靠的平台,给予消费者具有可信度和说服力的质量保证,才能更好的推动市场保持高速增长态势。
相关数据显示,华北、华东、西北依然是我国加湿器产品的主要市场,华南地区销售额快速增长,同比提升了25%。这表明随着健康意识的逐步提升,我国加湿器产品的销售地域开始扩宽。消费市场进一步扩大,为加湿器行业的发展带来了巨大的空间。
由于加湿器行业目前格局比较稳固,虽然也有不少“新贵”进入加湿器行业,但这些品牌并没有打造出“爆款”产品。笔者认为,加湿器行业想要得到快速发展,需要靠内部竞争者的大胆改革,在产品功能研发上,加湿器应该借鉴吸尘器、扫地机器人、智能音箱等其他产品的营销策略和营销方式,尤其是在线上营销和特色功能这两方面,强化消费者加湿器记忆,通过好的营销手段加好产品的方式来提升消费者购买欲望,而加湿器智能化也可以视为提升用户对产品“关注度”的发力点。
作为中国家电市场全渠道第一的零售平台,京东将承担起为品牌和用户之间架起快速沟通的桥梁的重任,加速加湿器的渗透应用。
为了给消费者提供更好的产品和服务,京东家电联合德尔玛、小熊、格力、美的、飞利浦、亚都等品牌推出7款京品加湿器和7款新品加湿器,基于京东海量消费大数据,为消费者研发、定制更贴近需求的产品,不仅能助力企业推出“精品”家电,还能为加湿器行业提供发展动力。
据德尔玛内销总经理刘帆介绍,利用京东搜索属性点选等数据,德尔玛发现消费者对“香薰”“母婴”“抑菌”“静音”“上加水”等场景的需求量较高。针对相关细分市场,双方合作推出了2款各有侧重点的加湿器,满足不同消费者的需求。这些京品加湿器获得京东的流量支持和资源倾斜,最大化的呈现在消费者眼前,抢占加湿器市场价值新高地。
在发布现场,京东家电联合中国家用电器协会,向表现优异的品牌和产品颁发奖项,以支持和鼓励各品牌为产品研发与质量管理做出的努力,并肯定其创新价值。其中,德尔玛DEM-SJS100荣获2019年度消费口碑产品,小熊JSQ-C40N3荣获2019年度用户人气产品,格力SC-40X65荣获2019年度卓越品质产品,美的SC-3C50荣获2019年度出众功效产品,飞利浦HU4908/00荣获2019年度新锐设计产品,亚都SZK-J360WiFi智能净化加湿器荣获2019年度科技创新产品。
随着此次发布会的召开,加湿器这一新兴品类也正式宣告纳入京品家电的名单。亚都品牌&营销副总裁王春阳认为,京东常年占据着家电网购60%以上的份额,规模化定制化能力行业领先,与京东家电的合作有利于占领加湿器运营阵地。
笔者认为,在小家电市场中,加湿器未来的潜力还是有的,但瓶颈也很明显。目前,加湿器的主要问题是产品同质化严重,如果企业能够针对婴幼儿、孕妇、老年人等不同地域、不同人群推出针对性的产品,研发智能化功能应用,搭乘智能家居东风,挖掘细分市场或许行业还会迎来爆发期。而借力电商平台,加湿器企业能够更好地将自己的产品推广出去。
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